Dépannage Véhicule Électrique
Dépannage véhicule électrique : une assistance adaptée à la haute tension
Voiture électrique ou hybride immobilisée, batterie de traction à plat, problème de charge ou pneu crevé ? Un technicien intervient dans le respect des consignes haute tension, dépanne sur place quand c'est possible et transporte toujours le véhicule sur plateau, roues décollées du sol. Tarif annoncé avant.
Les pannes d'un véhicule électrique ou hybride
Une voiture électrique tombe en panne pour des raisons en partie communes aux thermiques, en partie spécifiques.
Batterie 12 V déchargée
Comme une thermique, le VE a une batterie 12 V pour l'électronique : à plat, plus rien ne s'allume. Dépannage batterie.
Batterie de traction vide
La « panne sèche » de l'électrique : plus d'autonomie pour rejoindre une borne. Transport vers un point de charge.
Problème de charge
Câble bloqué dans la trappe, borne incompatible ou charge qui ne démarre pas.
Crevaison ou avarie de roue
Pneu à plat ou roue endommagée, traités comme sur une voiture classique. Dépannage pneu.
Pourquoi un électrique ne se remorque pas comme un thermique
Sur un véhicule électrique ou hybride, les roues motrices sont reliées en permanence au moteur électrique, qui agit aussi comme générateur lors du freinage régénératif. Tracter le véhicule roues au sol ferait tourner cette chaîne de traction et pourrait endommager l'électronique de puissance.
C'est pourquoi le transport se fait obligatoirement sur plateau, les quatre roues décollées du sol, ou à l'aide de chariots si l'espace est réduit. Le technicien connaît les points de levage et les consignes haute tension propres à ces véhicules.
Comment se déroule l'intervention
Votre demande
Vous précisez la marque, le modèle, le type de panne (12 V, charge, autonomie, pneu) et votre position.
Devis ferme
Un tarif clair est annoncé avant le déplacement.
Dépannage sur place
Redémarrage 12 V, réparation de roue ou déblocage de câble quand c'est possible.
Transport sur plateau
Sinon, chargement roues levées et dépose au point de charge, au garage ou au concessionnaire.
Combien coûte un dépannage de véhicule électrique
Le tarif dépend de l'intervention et du contexte, annoncé avant le déplacement.
Dépannage ou transport
Un redémarrage 12 V n'a pas le même coût qu'un transport sur plateau vers une borne.
L'horaire
Jour, nuit, dimanche ou jour férié : majoration éventuelle précisée au devis.
La distance
Temps de route jusqu'à vous, puis jusqu'au point de charge ou au garage.
Questions fréquentes
Peut-on remorquer une voiture électrique sur ses roues ?
Mon électrique ne démarre plus, est-ce la grosse batterie ?
Que se passe-t-il si je tombe en panne d'autonomie ?
Intervenez-vous aussi sur les hybrides et hybrides rechargeables ?
Intervenez-vous la nuit et le week-end ?
Nos autres interventions
Le dépannage des véhicules électriques complète le dépannage auto ; prestations associées ci-dessous.